個人情報に対する基本的な考え方
解決団（以下、当サイト）は、ご利用いただくみなさまに安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報に関する法令、およびその他の規範を遵守するとともに、個人情報の取り扱いと保護に最大限の注意を払っています。
当サイトの個人情報に関する考え方を以下に記載します。
個人情報とは
当サイトにおける個人情報とは、「当サイトが提供するサービスのご利用にあたり提供していただく名前、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報で、全く面識のない第三者から該当の人物を識別しうる情報」のことをいいます。
また、当該情報のみでは特定個人の識別が不可能であっても、他の情報と結合させることにより、それが容易に可能となるものも含みます。
個人情報の取得
当サイトにユーザー登録する際には、ユーザーのメールアドレスを尋ねます。これらの情報を「ユーザー登録個人情報」といいます。
当社はユーザーのIPアドレス、クッキー情報やユーザーが閲覧したページ、ユーザーの利用環境などの情報をユーザーのブラウザから自動的に受取、サーバーに記録します。
当社は、ユーザーまたは第三者の個人情報を含む通知を受け取ったり、規約違反行為の調査等のため、公開された個人情報を正当な手段により取得する場合があります。
個人情報の利用
当サイトは、個人情報を以下の場合に利用します。
- 当サイトの登録ユーザーに、特別なサービス等の情報を的確にお知らせする場合。
- 登録ユーザーが興味があると思われる情報を提示するなど、各ユーザーに最適化した情報を当サイト上に表示する場合。
- 紛争や訴訟などに対応する場合。
- 当サイトのサービスを向上させることを目的として、サービスの利用状況を分析する場合。
- ユーザーまたは第三者に当サイトについて説明するため、ユーザーの統計情報を用いる場合。
- ユーザーまたは第三者への連絡を行ったり、本人確認、規約違反行為の調査および対応、問い合わせ内容の調査など、個別の処理や業務に必要である場合。
個人情報の開示
当社は以下の場合をのぞいて、個人情報を第三者に開示することはありません。
- 個人情報の開示にユーザー本人の同意がある場合。
- アクセスログの表示など、当サイトの運営上必要であると当社がみなした場合。ただし、この場合もユーザー登録個人情報が開示されることはありません。
- 当社の業務提携先、広告主に対して、提携する業務の遂行に必要な最低限の個人情報を用いる場合で、ユーザー本人の同意がある場合。ただし、この場合開示先の企業は提携する業務遂行の目的以外に、当社から開示された個人情報を利用することはできません。
- 令状に基づき開示を求められた場合など、個人情報を開示するべき法的義務を当社が負った場合。
- ユーザーが利用規約に反したとする合理的な疑いがあり、当社の権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合。
- ユーザーまたは第三者の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険性があり、緊急の必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合。
個人情報の閲覧、編集、削除
当社は、原則として登録ユーザーが自身のユーザー登録個人情報について閲覧、編集、削除できるようにしています。個人情報の保護、管理
ユーザー登録個人情報は、正しいユーザー名とパスワードによりログインをおこなったユーザー自身のみに閲覧可能となっており、プライバシー保護のために、他のユーザーや第三者から保護されています。
当社は、ユーザー登録個人情報について、当社担当職員以外による参照を禁じています。また、ユーザー登録個人情報は施錠された安全な場所に保管されており、当社が管理する区画以外に持ち出されることはありません。
当社は、当社職員と秘密保持契約をむすぶ、当社の定める危機管理ポリシーの遵守を義務としています。
クッキー
当社は登録ユーザーの認証およびユニークユーザー数の測定のためにクッキーを使用しています。
クッキーの仕組みは以下のとおりです。
- ユーザーが当サイトを閲覧する際、当社はユーザーのブラウザに対してユーザーを識別するためのクッキーを送信します。
- ユーザーが当サイトにログインを行うと、当社はユーザーのブラウザに対して、ログイン中のユーザーを識別するためのクッキーを送信します。また、ユーザーが当サイトでユーザー認証を行う際には、認証済みユーザーを識別するためのクッキーを送信します。
- ユーザーがブラウザの設定でクッキーの受信を許可している場合、ユーザーが使用しているコンピュータ内にクッキー情報が保管されます。
- ユーザーがブラウザの設定でクッキーの送信を許可している場合、ウェブサーバはユーザーのブラウザからクッキー情報を受け取ります。ただし、ユーザーのブラウザはプライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバ自身が送信したクッキー情報のみを送信します。
- ユーザーはクッキーの送受信に関する設定で、「クッキーの送受信を拒否する」選択を行うことでクッキーの送受信を拒否することができますが、この場合は当サイト内でログインが必要なサービスを利用することができなくなります。
当サイト上に表示された広告によりクッキーが使用される場合がありますが、この場合、広告主によるクッキーの利用は、広告主の個人情報保護方針に従います。
当方針が適用される範囲
ユーザーが当サイト上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は第三者によって閲覧、収集されたり、悪用されたりする恐れがあります。しかしながら、この場合は当社は一切責任を負いません。
当サイト内で特に定める場合をのぞき、当サイト上からリンクされた第三者のサイトおよびサービスは、当社とは独立した個人情報の保護に関する規定を定めています。
当社はこれらの独立した規定や活動についていかなる義務や責任も負いかねます。個人情報の提供にあたっては、各サイトの定める規約等を事前にご確認ください。
個人情報保護方針の改定
当社は、当該の個人情報保護方針の全部または一部を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、当サイト上でお知らせします。
当社による個人情報保護方針の変更・追加があった際、変更・追加した利用方法で個人情報を使用してよいかどうかについては、ユーザーに選択権があります。
意見、苦情、異議申し立て
個人情報保護方針に関する意見、苦情、異議申し立てがございましたら、info at kaiketsudan.netまでお問い合わせください。内容を確認後、適切な処理ができるようつとめます。
